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投诉记录

用户名：17*****18549

发表时间：2024-07-16 13:48:53

投诉内容：这边提出监察力度不够，租号玩家开挂造成号主的损失，这边建议大力排查第三方软件的存在，同时监察力度加强可以有更多的截图。

官网回复：亲您好~很高兴遇见您~非常感谢您的宝贵建议，平台的成长离不开您的关心和督促，小刀已将您的建议整理反馈，感谢您对租号玩一直以来的支持，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****0iumb5gu3

发表时间：2024-07-16 12:55:04

投诉内容：我租游戏里面显示未成年我退款之后他就给我拉黑名单

官网回复：您好亲很高兴为您服务~ 拉黑租方是号主进行设置的哦请您挑选其他号主的账号租用给您带来不便，还请您谅解哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：17*****01721

发表时间：2024-07-15 18:25:04

投诉内容：提现，账户输错了，无法取消

官网回复：您好亲很高兴为您服务~ 可以在资金管理中进行取消也可以联系在线客服协助取消刀锋互娱祝您生活愉快。
用户名：13*****40357

发表时间：2024-07-15 01:33:54

投诉内容：押金能不能退了

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~押金是在订单正常结算后的24小时（期间不存在违规行为），系统自动返还的哦，请您这边注意查看您的资金状态哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****gaqeki74k

发表时间：2024-07-14 20:56:10

投诉内容：账号密码错误

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~租用的账号无法使用，请您这边及时在订单详情或官网在线客服内进行投诉订单，稍后注意查看订单详情客服处理留言，方便客服及时为您核实处理哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****3kjasl4ng

发表时间：2024-07-14 18:34:21

投诉内容：天天租号就不能送我一张优惠卷码？？？

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题，方便客服及时为您核实解决哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****5vbdx7ilt

发表时间：2024-07-13 21:22:46

投诉内容：实名认证改不了

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~官网目前只支持修改名字中的错别字，其他修改实名暂时不支持哦，若是修改名字错别字请您在登陆状态才下可通过申诉端口http://www.zuhaowan.com/Member/User/authNameHand.html提交实名信息修改申请，预计审核时间为24小时内，申请结果将会通过站内信的方式发送给您，请留意官网站内信息，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****42t4o7nkt

发表时间：2024-07-13 18:56:19

投诉内容：希望能恢复信誉积分谢谢大哥球球了以后不会乱搞

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题，方便客服及时为您核实解决哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：18*****38875

发表时间：2024-07-12 23:40:17

投诉内容：一直没加载进去

官网回复：您好亲很高兴为您服务~ 若是订单无法使用，建议在官网客服页面左下角点击撤单退款进行提交刀锋互娱祝您生活愉快。
用户名：zh*****cdjlpzkri

发表时间：2024-07-11 23:36:52

投诉内容：退款一直不到账

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~普通提现是72小时内到账，可任意时间申请，快速提现是2小时内到账（申请时间为：周一早上9:00-周五下午16：00）提现中的资金会显示为冻结，请您这边耐心等待哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****8bjfghoxs

发表时间：2024-07-10 20:29:30

投诉内容：平台的账号全部登陆不了，钱还不能退，只能退到你们平台上，这跟明抢有什么区别

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~订单问题可以及时在订单详情中对订单及时投诉租号玩账号余额中的资金可以绑定实名信息一致的支付宝提现普通提现是72小时内到账，可任意时间申请，快速提现是2小时内到账（申请时间为：周一早上9:00-周五下午16：00）提现中的资金会显示为冻结，请您这边耐心等待哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：15*****73055

发表时间：2024-07-10 14:42:05

投诉内容：租错号了，在规定时间内退款，可客服未能退款。

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题，方便客服及时为您核实解决哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****58fqqqthx

发表时间：2024-07-09 19:49:35

投诉内容：我钱包里面的钱退不了款

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~平台目前只支持支付宝进行提现哦，请您这边通过个人中完成支付宝绑定后，进行提现即可，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：15*****52746

发表时间：2024-07-09 18:31:36

投诉内容：建议多次恶意撤单的永久封号。每次都是上号后，马上撤单，一直白玩。

官网回复：亲您好~很高兴遇见您~非常感谢您的宝贵建议，平台的成长离不开您的关心和督促，小刀已将您的建议整理反馈，感谢您对租号玩一直以来的支持，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：qa*****001

发表时间：2024-07-09 08:36:10

投诉内容：密码错误0825

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~租赁账号无法登录请您这边及时在订单详情或官网在线客服内进行投诉订单，更换账号租赁哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！