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投诉记录

  • 用户名:19*****16103
    发表时间:2024-07-09 06:13:32
    投诉内容:客服不能解决问题
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~关于您这边反馈的客服存在的问题,这边会及时进行上报核实处理哦,给您带来不便,还请您谅解哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****mq07annye
    发表时间:2024-07-09 01:00:49
    投诉内容:为什么我的号让关闭了
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~客服核实此租号玩账号正常 还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题,方便客服及时为您核实解决哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:18*****79146
    发表时间:2024-07-08 23:18:11
    投诉内容:账号实名不是自己的 申请修改实名
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~官网目前只支持修改名字中的错别字,其他修改实名暂时不支持哦,若是修改名字错别字请您在登陆状态才下可通过申诉端口http://www.zuhaowan.com/Member/User/authNameHand.html提交实名信息修改申请,预计审核时间为24小时内,申请结果将会通过站内信的方式发送给您,请留意官网站内信息,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****nv0sk7x3d
    发表时间:2024-07-08 21:24:33
    投诉内容:账号实名不是本人身份证 申请更改实名
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~官网目前只支持修改名字中的错别字,其他修改实名暂时不支持哦,若是修改名字错别字请您在登陆状态才下可通过申诉端口http://www.zuhaowan.com/Member/User/authNameHand.html提交实名信息修改申请,预计审核时间为24小时内,申请结果将会通过站内信的方式发送给您,请留意官网站内信息,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:15*****47292
    发表时间:2024-07-07 18:06:34
    投诉内容:账号实名不是本人身份证 申请更改实名
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~官网目前只支持修改名字中的错别字,其他修改实名暂时不支持哦,若是修改名字错别字请您在登陆状态才下可通过申诉端口http://www.zuhaowan.com/Member/User/authNameHand.html提交实名信息修改申请,预计审核时间为24小时内,申请结果将会通过站内信的方式发送给您,请留意官网站内信息,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:WU*****
    发表时间:2024-07-07 00:04:29
    投诉内容:客服处理问题不当,未处理完我的问题自行关闭对话框
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  • 用户名:zh*****f5fxw1mvw
    发表时间:2024-07-06 15:10:59
    投诉内容:穿越火线选择区服的时候,可以按照东南西北服这样来选择,单纯选择某一个区服找号比较麻烦
    官网回复:亲 您好~很高兴遇见您~非常感谢您的宝贵建议,平台的成长离不开您的关心和督促,小刀已将您的建议整理反馈,感谢您对租号玩一直以来的支持,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****dqojd5471
    发表时间:2024-07-06 12:39:49
    投诉内容:我实名了,怎么一直不行
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题,方便客服及时为您核实解决哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****10gu4qt0z
    发表时间:2024-07-05 22:55:17
    投诉内容:现在的这个账号是我本人的但是实名不是号里还有钱 现在也无法消费 需要实名 实名是随便找到 申请重新改一次实名 不然钱花不了 谢谢
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~官网目前只支持修改名字中的错别字,其他修改实名暂时不支持哦,若是修改名字错别字请您在登陆状态才下可通过申诉端口http://www.zuhaowan.com/Member/User/authNameHand.html提交实名信息修改申请,预计审核时间为24小时内,申请结果将会通过站内信的方式发送给您,请留意官网站内信息,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****zvltbb4r8
    发表时间:2024-07-05 22:02:07
    投诉内容:莫名冻结账号
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~ 客服查看您的租号玩账号被系统检测异常限制使用三天请您耐心等待系统到时间开启后在使用 小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****s8g5qdhxh
    发表时间:2024-07-05 18:45:59
    投诉内容:上号器上不去,是空白
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~租赁账号无法登录请您这边及时在订单详情或官网在线客服内进行投诉订单,更换账号租赁哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:qa*****001
    发表时间:2024-07-05 14:24:30
    投诉内容:麻烦帮忙上个号,我这边上不去
    官网回复:已为您处理
  • 用户名:15*****48447
    发表时间:2024-07-04 21:23:15
    投诉内容:为什么提现不了
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~目前官网仅支持支付宝提现哦,如有需要,可绑定支付宝进行提现哈(温馨提示:支付宝实名需与租号玩实名一致!),感谢您对租号玩的支持,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****oehb8wiqs
    发表时间:2024-07-04 21:13:18
    投诉内容:希望能联系租号号主去解决这个游戏安全认证
    官网回复:亲 您好~很高兴遇见您~非常感谢您的宝贵建议,平台的成长离不开您的关心和督促,小刀已将您的建议整理反馈,感谢您对租号玩一直以来的支持,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:17*****01479
    发表时间:2024-07-04 09:33:11
    投诉内容:提现被冻结了,无法解决。不给提现是为啥请问。
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~冻结资金是(1、您有在租用账号,2、您有账号在出租中,3、之前租用的订单设置有押金,订单无异常押金24小时系统自动返还,4.提现中的资金,您这边可以具体查看一下哦,或联系官网在线客服和电话客服协助您查看下呢,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
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